小鴨電器

小鴨電器

小鴨集團是中國知名的現代化大型家電生產企業。憑借強大的科技創新能力和精益求精的企業理念,集團的產品推陳出新,形成以滾筒洗衣機為核心的群星薈萃的電器家族。 1985年小鴨集團率先引進意大利先進技術,成為中國第一家生產滾筒洗衣機的企業。

1.產品特點

  任何一個家電企業的發展都離不開渠道。目前,家電的主要渠道有傳統渠道、電子商務渠道、電購渠道、禮品渠道等等。

  山東小鴨集團小家電有限公司總經理郭泳軍稱,在擴建多層次的傳統渠道的同時,“小鴨”的渠道建設重點是突破電子商務渠道。電子商務渠道是當下最熱門的渠道,正在改變消費者的生活習慣,也在改變家電企業的經營模式。

  “2014年,電子商務的發展會更快。去年雙十一,天貓一天191億就是一個例子。”郭泳軍由衷地感慨,家電企業全麵進入電子商務這個主流渠道將是大勢所趨。

  他認為,電子商務是一場“大魚吃小魚,快魚吃慢魚”的遊戲。2014年再進入電商為時已晚。慶幸的是,小鴨的生活小電已經於去年11月份進入京東,煙機灶具也已經批準,預計在今年3月底之前上線,與此同時,曆經一年籌備,由小鴨小家電設計、開發的新品也準備進駐天貓。2014年,山東小鴨小家電將全麵進入電商。

  不過,開拓B2C電子商務渠道並不是想當然地一蹴而就。郭泳軍稱,“現在我們麵臨的一個主要難關就是產品銷售。”網上的產品價格低,與線下市場並不一樣,流量在其中起著至關重要的作用。此外,傳統渠道跟電商渠道的客戶群體既相互交叉又有區別,用傳統渠道上的那一套去做電商,隻能是死路一條。

  雖然麵臨的困難重重,但郭泳軍卻相信,辦法總比困難多。這幾個月,小鴨小家電不停籌劃線上活動,與消費者形成互動,店鋪流量與日俱增。另外,不斷提升產品的質量、性能和外觀,依靠極具競爭優勢的性價比,撬動網絡消費者的需求,小鴨小家電逐漸穩固了線上市場。

  值得一提的是,對線上渠道的重視並不是對線下渠道的忽視。郭泳軍說,“小鴨”的線下市場已經做出了優化。去年,小鴨在全國市場做了二三十次會議營銷,今年的會議營銷會逐漸擴大到更多的二線市場。以前,“小鴨”經銷商的質量參差不齊,但現在隨著產品結構、產品質量、經銷商質量、渠道等各方麵進行一係列優化,使得越來越多的優質代理商和消費者開始成為“小鴨”的粉絲。

2.品牌榮譽

  1983年XPB-1.5榮獲全國家用洗衣機優質產品稱號;小鴨牌洗衣機榮獲全國輕工業優質產品。

  1987年全自動滾筒洗衣機獲山東省優質產品稱號;山東省安全生產先進單位。

  1988年小鴨聖吉奧牌洗衣機榮獲國家銀質獎章。

  1989年小鴨牌滾筒洗衣機榮獲首屆北京國際博覽會獎牌獎;全自動滾筒洗衣機項目榮獲山東省第二輕工業廳技術進步一等獎;濟南市改革新星企業。

  1991年滾筒洗衣機榮獲第二屆北京國際博覽會金獎;全國最暢銷商品。

  1992年小鴨牌全自動洗衣機獲全國最暢銷商品; 最暢銷國產商品金橋獎;首屆山東省著名商標。

  1993年全國最暢銷商品;中華精品博覽會金獎。

  1994年消費品市場占有率第一名;小鴨滾筒洗衣機被認定為中國名牌產品;全國最暢銷商品。

  1995年全國質量效益型先進企業;全國暢銷產品金橋獎。

  1996年全國輕工業係統先進集體;中國質量萬裏行五年回顧榮譽企業;省級文明單位。

  1997年山東省著名商標;山東省百家著名企業集團公司。

  1998年超值服務獲國家管理成果一等獎;山東省二輕係統思想政治工作優秀企業。

  1999年國家工商局認定為中國馳名商標;博士後科研工作站。

  2000年國家大一型企業;全國質量先進企業;山東省雙文明企業。

  2001年國家免檢產品;消費者心中售後服務滿意度最高十大家電品牌;小鴨滾筒洗衣機榮獲中國名牌產品。

  2002年全國專利工作試點示範單位;山東省第二屆消費者滿意單位;小鴨熱水器榮獲中國名牌產品。

  2003年山東省輕工係統企業文化建設示範單位;中國輕工業思想政治工作優秀企業。

  2008年獲省級技術中心、省級工程中心;參與製定《洗衣機、洗脫機和燙平機安全要求》國家標準;專利申請先進單位;中國專利山東明星企業;國家知識產權試點企業;濟南市專利獎。

  2009年全國"品牌與服務雙優企業";濟南市知識產權試點企業;省級守合同重信用企業;參與製定《商用製冷器具能耗限定值和能效等級》;《冷藏陳列櫃第3部分試驗評定》國家標準;"通用大(小)線擴張模架"獲"國家級模具重點新產品";工業交通、能源、郵電通信統計工作先進單位;企業財務會議決算工作先進單位。

  2004年山東省消費者滿意單位。

  2010年濟南市知識產權工作先進單位;中標國家"家電下鄉產品";"輪輻一次衝風孔模具"獲中國模具協會"精模獎"。

  2011年獲濟南市公安局授予集體三等功榮譽稱號。

  2012年榮獲洗衣機十強品牌;最具實力本土品牌獎。

  

3.發展曆程

  2005至今複興發展階段

  經過兩次戰略重組後,小鴨集團重新走上了“二次振興”之路。集團產業定位從過去的家電產品的生產銷售為主導,轉變為以家電為中心、商用電器和汽車裝備為兩翼的產業定位。按照集團 “家用電器上規模,商用電器和汽車裝備創名牌”的發展指導思想,以節能、環保、智能家電產品和高端裝備製造作為發展方向;以技術創新、產品創新、市場創新、管理創新為保障;以產業大規模發展、品牌影響力大幅度提升,企業持續健康發展,職工共同富裕,龍頭產業帶動作用明顯為目標;以堅定的信心、創新的思維、開闊的視野,挖掘市場潛力、把握發展機遇,在市場開拓、技術開發、生產管理以及穩定工作等方麵取得了較大突破,各項經營工作已經進入快速恢複增長階段。

  2003-2005戰略調整及業務重組階段

  根據市政府“關於進行兩步重組實現小鴨洗衣機主業振興發展"的決定,2004年底鴨集團控股的上市公司“小鴨電器"與中國重汽完成重組;2005年從重汽回購的小鴨衣機產業重組給南京斯威特集團實現民營。與此同時,集團進行了產業結構的戰略調,對家電類及非主營業務逐步有序退出。對集團主業定位於“商用電器、汽車配套",經過艱難轉型,逐步確立了主導產業在行業中的競爭優勢,實現了製度創新、產業升級創新。

  1996-2003相關多元化階段

  經過技術升級階段的發展和積累,集團初步形成了以家用洗衣機為主導,向相關多元化發展的格局,產品延伸至工業洗衣機、商用冷櫃、家用冰櫃、空調器、熱水器、商用快烤爐、小家電、燃氣灶具、電子商務、納米材料等12門類、150多個係列、2000多個規格型號。集團擁有山東小鴨電器股份有限公司等14家子公司,資產總值達到38.9億元。集團先後推出了第一台噴泉型滾筒機、第一台臭氧磁化型滾筒機、第一台納米洗衣機、第一台超聲波洗衣機,引領國內洗衣機消費潮流,連續14年銷量穩居國內滾筒洗衣機行業榜首。小鴨全自動滾筒洗衣機被確認為首批“國家質量免檢產品”, “小鴨滾筒洗衣機”、 “小鴨熱水器”等產品先後榮獲“中國名牌產品”稱號。集團推出的“超值服務工程”榮獲國家管理成果一等獎; “小鴨”牌商標被國家工商總局認定為“中國馳名商標”; “小鴨電器”普通股(A股)股票在深圳證券交易所成功掛牌上市。在企業物質文化取得成功的同時,精神文化沒也取得累累碩果,集團黨委書記李淑敏被中宣部確定為全國思想政治工作先進典型。經過多年的探索和發展,小鴨順利實現了產業創新。

  1984-1996技術升級階段

  1984年3月濟南洗衣機廠與CITIC合資從意大利引進了先進的滾筒洗衣機技術、設備和生產線,生產製造出了亞洲第一台全自動滾筒洗衣機,引導了消費觀念的革命,闖出了一條引進、消化、再創新之路。從最初的引進到自主研發,小鴨迅速完成了技術升級,先後推出了XQG50—831、TEMA832型等係列全自動滾筒洗衣機以及國內乃至亞洲的第一台冷熱型滾筒洗衣機、第一台節能型滾筒洗衣機、第一台防皺型滾筒機,率先一次性通過了IS09001國際質量體係認證,成為國內洗衣機行業唯一一家通過國內外二家體係認證企業,並在國內同行業中率先取得德國GS、歐洲CE、美國UL國際安全認證,獲得了進軍歐洲市場的通行證,集團技術中心榮獲“國家認定的企業技術中心”稱號。滾筒洗衣機項日的成功,使小鴨成為行業發展的一麵旗幟,在取得良好經濟效益的同時,為小鴨多元化發展創造了條件,並順利實現了技術創新升級。

  1979-1984創牌階段

  1979年4月,中央提出了“調整、改革、整頓、提高”的八字方針,國家輕工業部就中國輕工業發展進行產品結構調整,在全國設立六大洗衣機生產基地,濟南列入其中。經省市有關部門的考察論證,把洗衣機項目的選址、立項確定為生產小型拖拉機的濟南第二拖拉機廠。1979年8月30日經濟南市經委批準,撤銷濟南家用電器廠,與濟南第二拖拉機廠合並,定名為濟南洗衣機廠,從此進入了洗衣機產業。廣大工程技術人員克服無資料、無經驗、無技術、無沒備等困難,按照從國外購買回來的洗衣機成功手工仿製出第一台1.5公斤單缸洗衣機,並起名“小鴨”,在國內刮起了洗衣機新風潮,受到廣大消費者的追捧,實現了從無到有的創新。

4.企業文化

  30多年來,小鴨集團秉承“學習、追求、創新、超越”的企業精神,憑借強大的科技實力和先進的管理理念,使企業得到了快速發展。自創立以來,一方麵以股東利益的最大化和回報社會、奉獻國家為宗旨,不斷強化企業社會責任;另一方麵在不斷推進製度化、規範化管理的同時,大力倡導並推行“尊重人、理解人、啟發人、關心人、激勵人”的情感式管理模式,形成了獨具小鴨特色的“以人為本”的企業文化。

  企業共同願景:做強家用電器、商用電器和汽車配套,服務於社會,使企業發展,競爭力提升,給員工帶來發展機會,給全體職工生活帶來穩定的保障,進而共同奔小康,共創小鴨集團和諧美好家園。

  企業精神:學習 追求 創新 超越

  企業作風:反應靈敏,行動迅速,求是務實,說到做到,細致周到,精益求精

  素質篇:一流的人品打造一流的產品、一流的服務


5.品牌介紹

  山東小鴨集團是伴隨著改革開放的逐步深入而逐漸發展壯大的,1979年在濟南拖拉機廠的基礎上,開始轉產單缸洗衣機、雙缸洗衣機,並以這些產品為依托,樹立了"小鴨"品牌,1984年從意大利引進了滾筒洗衣機技術,產業得到升級,企業獲得了迅猛發展。從1997年開始,小鴨實施了多元化戰略,依靠科技進步和管理創新,獲得了規模發展,至2002年已形成了家用電器、商用電器並舉產業格局。在濟南市委市政府的指導下,小鴨集團洗衣機主業先後於2003年底、2005年五月底分別與中國重汽集團、南京斯威特集團完成了具有曆史意義的兩步重組任務。

  1996年在全國同行業中率先推出了"超值服務工程",並於1998年獲得國家經貿委管理成果一等獎。此外,小鴨集團還擁有獨立的自營進出口權,1994年在全國同行業首家一次性通過ISO9001國際質量保證體係認證,並取得了德國GS、歐洲CE、美國UL國際安全認證,成為世界級合格供應商,產品遠銷歐、非、美、東南亞和中東等30多個國家和地區。集團擁有的"小鴨"和"YOKO"品牌在國際也具有一定的知名度,其中"小鴨"牌商標被國家工商總局認定為"中國馳名商標"。

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